在數(shù)字化浪潮席卷全球的今天,黨政信息化建設(shè)已成為提升治理能力、優(yōu)化公共服務(wù)、密切黨群關(guān)系的關(guān)鍵路徑。資深媒體與信息化專家孫海峰先生提出,新時代的黨政信息化,不應(yīng)僅限于技術(shù)平臺的搭建與數(shù)據(jù)的整合,更應(yīng)著眼于全面賦能,尤其是通過精心策劃與執(zhí)行“活動運營”,來充分激發(fā)政企新媒體的內(nèi)生動力與社會正能量。
一、全面賦能:超越工具,構(gòu)建生態(tài)
孫海峰指出,為黨政信息化“全面賦能”,意味著超越將信息技術(shù)視為簡單工具的初級階段。它要求構(gòu)建一個融合了先進(jìn)技術(shù)、創(chuàng)新理念、高效流程與人文關(guān)懷的綜合性生態(tài)系統(tǒng)。這個系統(tǒng)能夠:
- 賦能決策科學(xué)化:通過大數(shù)據(jù)分析、人工智能輔助,為政策制定、應(yīng)急管理提供精準(zhǔn)、前瞻的數(shù)據(jù)支撐。
- 賦能服務(wù)精細(xì)化:利用政務(wù)APP、小程序、一體化平臺,實現(xiàn)政務(wù)服務(wù)“一網(wǎng)通辦”、“跨省通辦”,讓數(shù)據(jù)多跑路,群眾少跑腿。
- 賦能溝通扁平化:借助新媒體矩陣,建立黨政機關(guān)與人民群眾、市場主體之間直接、即時、互動的溝通渠道,提升回應(yīng)效率與公信力。
二、活動運營:激活新媒體的“引擎”
在全面賦能的信息化生態(tài)中,政企新媒體(如政務(wù)微博、微信公眾號、視頻號、客戶端等)是面向社會的重要窗口和互動前沿。孫海峰強調(diào),要讓這些窗口持續(xù)散發(fā)正能量、保持活力與吸引力,專業(yè)化的“活動運營”至關(guān)重要。活動運營并非簡單的信息發(fā)布,而是有策略、有目標(biāo)、有創(chuàng)意的系統(tǒng)性工程:
- 主題策劃弘揚主流價值:圍繞重要時間節(jié)點(如國慶、建黨紀(jì)念日)、國家大政方針、社會熱點,策劃線上線下的主題活動。例如,“#我為群眾辦實事#”系列報道、“營商環(huán)境優(yōu)化案例征集”、“普法知識有獎競答”等,將政策宣傳、價值引導(dǎo)融入生動有趣的互動形式中。
- 互動設(shè)計提升參與體驗:運用投票、征集、直播連麥、話題挑戰(zhàn)、線上展廳等多種形式,鼓勵用戶(公眾、企業(yè))從被動接收信息變?yōu)橹鲃訁⑴c、分享與創(chuàng)造。良好的互動體驗?zāi)軜O大增強用戶粘性與認(rèn)同感。
- 資源整合放大傳播聲量:聯(lián)動不同部門、地區(qū)、領(lǐng)域的政務(wù)新媒體,以及與有社會責(zé)任感的企業(yè)媒體、網(wǎng)絡(luò)大V、主流媒體合作,形成傳播合力,擴(kuò)大正面影響的覆蓋范圍與深度。
- 數(shù)據(jù)反饋驅(qū)動優(yōu)化迭代:對活動的參與度、傳播效果、用戶反饋進(jìn)行實時監(jiān)測與數(shù)據(jù)分析,經(jīng)驗教訓(xùn),持續(xù)優(yōu)化運營策略,實現(xiàn)“策劃-執(zhí)行-評估-優(yōu)化”的閉環(huán)管理。
三、激發(fā)正能量:凝聚共識,服務(wù)大局
通過高質(zhì)量的活動運營,政企新媒體能夠有效激發(fā)和匯聚多方正能量:
- 對內(nèi)凝聚隊伍合力:展示黨政機關(guān)及關(guān)聯(lián)企事業(yè)單位改革創(chuàng)新、服務(wù)為民的良好形象,提升內(nèi)部員工的使命感與自豪感。
- 對外促進(jìn)社會和諧:及時解讀政策、澄清謠言、回應(yīng)關(guān)切,搭建理性溝通的橋梁,增進(jìn)公眾對黨政工作的理解與支持,營造清朗網(wǎng)絡(luò)空間。
- 助力經(jīng)濟(jì)社會發(fā)展:通過宣傳惠企政策、展示發(fā)展成果、推介地方特色,為企業(yè)紓困解難,為地方發(fā)展引流賦能,直接服務(wù)經(jīng)濟(jì)中心工作。
孫海峰的理念核心在于,黨政信息化與新媒體運營不應(yīng)是刻板、單向的宣傳,而應(yīng)是充滿活力、雙向奔赴的“賦能”與“激活”。以系統(tǒng)性的活動運營為抓手,能夠?qū)⒈涞募夹g(shù)平臺轉(zhuǎn)化為有溫度、有互動、有成效的正能量樞紐,最終推動治理能力現(xiàn)代化,實現(xiàn)社會效益與公眾滿意度的雙提升。這不僅是技術(shù)應(yīng)用,更是新時代群眾路線與執(zhí)政智慧在數(shù)字領(lǐng)域的生動實踐。
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更新時間:2026-01-31 11:31:09